Afdrukservice
Privacy
Hier lees je hoe Afdrukservice omgaat met je foto’s en persoonsgegevens, hoelang we ze bewaren en hoe je een verwijderverzoek kunt doen.
Je gegevens en je bestelling
Afdrukservice is verantwoordelijk voor de verwerking van je bestelgegevens. CloudPrintLab levert de bestelsoftware en verwerkt gegevens in opdracht van de winkel. We verwerken de foto’s die je kiest, bestandsgegevens, je bewerkingen en productkeuzes. Voor je bestelling kunnen we ook je naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- of afleveradres en betaalstatus verwerken.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je gegevens om je bestelling uit te voeren, fotoproducten te maken, betalingen te verwerken, producten te leveren en vragen te beantwoorden. Dit gebeurt voor de uitvoering van je bestelling. Sommige administratieve gegevens bewaren we vanwege wettelijke verplichtingen. Technische gegevens gebruiken we waar nodig voor beveiliging en het oplossen van storingen. Als afzonderlijke toestemming nodig is, vragen we die.
Foto’s uploaden vanaf computer, telefoon of tablet
Je kiest zelf welke foto’s je uploadt. Via een QR-code kun je vanaf je telefoon of tablet foto’s naar de filmstrip op de oorspronkelijke bestelpagina sturen. De QR-koppeling is maximaal één uur geldig. Je kunt deze op de bestelpagina stoppen. Deel de code alleen met mensen die foto’s aan jouw bestelling mogen toevoegen. De koppeling geeft geen toegang tot andere bestellingen.
Google Foto’s
Google Foto’s is een optionele uploadmogelijkheid. Je geeft zelf toestemming bij Google en kiest welke foto’s je deelt. Alleen de geselecteerde bestanden en bijbehorende bestandsgegevens worden opgehaald, niet je volledige fotobibliotheek. Deze foto’s worden naar Afdrukservice geüpload voor het bewerken en bestellen van je fotoproducten. We slaan geen Google-wachtwoord of refresh token op. De tijdelijke toegangscode blijft in het geheugen van de open browserpagina. Na het ophalen proberen we de selectiesessie bij Google te verwijderen. Je kunt de verbinding intrekken in je Google-account. Dit verwijdert niet automatisch foto’s die je al hebt geüpload.
Wie kan je gegevens gebruiken?
De winkel en betrokken productiemedewerkers kunnen je foto’s gebruiken om je fotoproducten te maken. CloudPrintLab ondersteunt de technische verwerking. Ingeschakelde betaal- en verzenddiensten ontvangen de gegevens die nodig zijn voor betaling en bezorging. Google Foto’s-gegevens worden niet verkocht of gebruikt voor advertenties, gezichtsherkenning of het trainen van algemene AI-modellen. Het gebruik van informatie uit de Google Photos API voldoet aan de Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-eisen.
Hoelang bewaren we foto’s?
Foto’s die niet aan een bestelling zijn gekoppeld, komen na 24 uur in aanmerking voor automatische opruiming. Foto’s van bestellingen komen 14 dagen nadat alle bestellingen waarin ze worden gebruikt als afgerond zijn gemarkeerd, in aanmerking voor opruiming. De periodieke opruiming verwijdert deze bestanden uit de actieve opslag. Afdrukservice is geen permanent fotoarchief. Bewaar je originele foto’s daarom zelf. Bestel- en administratieve gegevens kunnen langer nodig zijn voor de afhandeling van je bestelling of wettelijke bewaarplichten. Herstelkopieën kunnen gegevens langer bevatten. Bij een verwijderverzoek beoordelen we ook de back-ups.
Foto’s en gegevens verwijderen
Met het verwijderknopje haal je een foto uit je selectie. Dit verwijdert niet onmiddellijk alle opgeslagen kopieën en wijzigt geen al geplaatste bestelling. Het stoppen van een QR-koppeling verwijdert eerder ontvangen foto’s ook niet. Wil je geüploade foto’s of persoonsgegevens laten verwijderen? Neem dan contact op met Afdrukservice via de contactgegevens op onze website. Vermeld indien mogelijk je bestelnummer. Stuur niet ongevraagd foto’s of een kopie van je identiteitsbewijs mee. Sommige gegevens kunnen niet direct worden verwijderd, bijvoorbeeld wanneer ze nog nodig zijn voor een lopende bestelling of wettelijke administratie.
Beveiliging en browseropslag
We gebruiken beveiligde verbindingen, toegangsrechten en scheiding tussen winkels om gegevens te beschermen. De bestelpagina gebruikt browseropslag om keuzes en de QR-koppeling te onthouden. Voor inloggen kunnen noodzakelijke cookies worden gebruikt. Waar Google Foto’s beschikbaar is, wordt de Google-inlogdienst geladen. Externe diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor dergelijke doorgiften zijn passende wettelijke waarborgen nodig. Geen systeem is volledig risicoloos. Meld een vermoeden van misbruik aan Afdrukservice.
Je privacyrechten
Onder de voorwaarden van de AVG kun je vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en gegeven toestemming intrekken. Neem hiervoor contact op met Afdrukservice. We kunnen informatie vragen om je identiteit veilig te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.